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Identidad y contrato
TuoAgente AI es una marca del ecosistema Fabbrica AI. El proveedor es R.A.M.S. — FABBRICA AI. El contrato se concluye al confirmarse el pago y enviarse el resumen en un soporte duradero.
Productos, precio y alcance
El precio, moneda, impuestos, elementos incluidos y exclusiones se muestran antes de comprar. VPS, modelos de IA, API, dominios y licencias externas quedan excluidos salvo indicación expresa.
Contenido y servicios
Primer Agente es un producto digital de autoimplementación. En los demás planes, nuestro agente virtual guía al cliente por Telegram y realiza la instalación técnica incluida, con supervisión del equipo cuando sea necesaria. Las compras, cuentas, accesos y aprobaciones siguen siendo responsabilidad del cliente. Los plazos comienzan al recibir todos los requisitos. Las acciones sensibles requieren aprobación humana.
Desistimiento
En los casos previstos por las normas de la UE, el consumidor dispone normalmente de 14 días. Para contenido digital inmediato o servicios iniciados durante ese periodo, cualquier pérdida o limitación requiere solicitud y reconocimiento expresos cuando la ley lo exija.
Responsabilidad y soporte
La IA puede ser imprecisa y las decisiones importantes deben revisarse. Contacto: supporto@tuoagenteai.com y +39 352 016 1806. Se mantienen todas las protecciones obligatorias del consumidor.